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Achats
Nous sommes joignables par téléphone au 0800916658
Comment acheter en ligne

Bienvenue chez Darphin.eu. Vous pouvez réaliser vos achats de manière simple, pratique et sûre. Sélectionnez simplement le produit que vous voulez acheter et suivez les instructions ci-dessous :

Étape 1 : Trouver un article et l'ajouter à votre panier
• Trouvez l'article que vous souhaitez acheter en parcourant les pages par catégorie ou en utilisant la fonction de recherche.
• Lorsque vous avez trouvé le produit qui vous convient, sélectionnez la taille et cliquez sur « Ajouter au panier ».
• Vous pouvez survoler l'image d'un produit et cliquer sur le bouton « Achat express », puis sur « Ajouter au panier ». Pour plus d'informations, vous pouvez cliquer sur le nom du produit ou le lien « Afficher les détails ». Depuis la page détaillée du produit, sélectionnez « Ajouter au panier » pour placer l'article dans votre panier.
• Vous pourrez augmenter ou réduire la quantité dans votre panier.

Étape 2 : Le panier
Lorsque vous avez terminé vos achats, cliquez sur l'icône du panier disponible sur chaque page. C'est à cet endroit que vous pouvez vérifier si les produits sélectionnés sont corrects et que vous pouvez choisir les quantités commandées. Pour continuer vos achats, cliquez sur le bouton « Accéder au paiement ».

Étape 3 : Détails de la commande
La page suivante vous invite à vous connecter ou à vous inscrire (si vous ne possédez pas de compte), puis à fournir les informations relatives à l'adresse de facturation et de livraison. Si vous avez déjà enregistré ces données dans le Profil de votre compte, vous n'avez pas besoin de les saisir à nouveau.

Étape 1 : Trouver un article et l'ajouter à votre panier0
Étape 1 : Trouver un article et l'ajouter à votre panier1

Afficher le panier

Cliquez sur l'icône du panier pour afficher la liste des éléments que vous voulez acheter, les quantités sélectionnées ainsi que le coût total des achats. Vous pouvez supprimer des articles ou modifier les quantités commandées.

Supprimer des articles de votre panier

Si vous voulez supprimer un article de votre Panier, rendez-vous sur « Panier » et cliquez sur le lien « Supprimer » à côté du nom du produit. L'article sera alors supprimé de votre panier.

Paramètres d'écran optimaux

Ce site s'affiche correctement avec Internet Explorer 7.0 ou une version supérieure et une résolution minimale du moniteur de 1024 x 768.

Notez que les moniteurs affichent les couleurs différemment selon leurs paramètres.

Exigences relatives au navigateur internet

Ce site s'affiche correctement sur les PC avec Internet Explorer 7.0 ou une version supérieure.

Nous supportons également Firefox 3 et les versions supérieures pour PC et MAC, Safari 2.0.4 sur MAC uniquement et Google Chrome.

Sécurité en ligne

Chez Darphin.eu, nous savons que la sécurité est importante pour vous. Nous faisons donc tout notre possible pour faire de vos achats sur Internet une expérience positive. Nous vous garantissons que toutes les transactions que vous réalisez et les informations personnelles que vous nous transmettez sont en sécurité.

Lorsque vous passez commande sur darphin.eu, nous codons vos données grâce à la technologie de chiffrement Secure Socket Layer (SSL). Nous utilisons les techniques de sécurité en ligne les plus avancées à ce jour.

Pour permettre ce chiffrement, votre navigateur doit être doté du protocole SSL. Parmi les navigateurs qui disposent de ce logiciel se trouvent :
• Internet Explorer 6.0 et versions supérieures
• Mozilla Firefox 2.0.4 et les versions supérieures
• Safari 2.0.4 et les versions supérieures

Disponibilité des articles

Lorsqu’un article du stock de base est indisponible sur darphin.eu, il s’affiche comme tel.

N’hésitez pas à vous rendre dans votre boutique ELCO SAS – DARPHIN la plus proche. Veuillezcliquez icipour trouver le magasin le plus proche.

Politique d’achats maximum

Nous devons malheureusement limiter les commandes à trois (3) unités au maximum par article, et à un montant maximum d'achat de 2 000 € par client(e). Si vous avez des questions, n’hésitez pas à nous appeler au 0800916658 ou à nous contacter via le lien Nous contacter : nous serons ravis de vous aider. Nous devons également limiter le nombre de commandes à trois (3) commandes par client et par jour.

Options de paiement

Les cartes de débit/crédit suivantes sont acceptées pour le paiement :
• MasterCard
• Visa
• American Express

Nous n'acceptons malheureusement pas :
• Cheques
• Mandats postaux

Informations importantes:

Pour votre sécurité et afin d'éviter toute transaction frauduleuse, le nom et l'adresse de facturation doivent correspondre à ceux indiqués sur la carte de crédit utilisée pour le paiement. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande qui ne respecterait pas ce critère.